Wat is een klantrelatiebeheer (CRM) QR-code?
Deze QR-code is rechtstreeks gekoppeld aan een CRM-systeem. Wanneer gescand met een smartphone, geeft het toegang tot een klantendatabase of voert het een specifieke actie uit in het systeem.
Een bedrijf kan gepersonaliseerde QR-codes maken voor de informatie en details van elke klant binnen zijn CRM-database.
Merken kunnen ook QR-codes gebruiken zodat klanten reviews kunnen achterlaten, waardoor ze waardevolle inzichten kunnen verzamelen en hun producten of diensten kunnen verbeteren.
Een andere manier om uw klanten te motiveren is door middel van loyaliteitsprogramma's. U kunt hen aanmoedigen om bij elke aankoop een QR-code te scannen om beloningen of punten te verdienen voor toekomstige kortingen.
Dynamische QR-codes kunnen met name bedrijven helpen om klantenaankoopgewoonten bij te houden en hun marketinginspanningen hierop af te stemmen.
Wat is een dynamische QR-code?Je zou kunnen vragen. Kort gezegd zijn dit QR-codes die zelfs na het genereren nog kunnen worden bewerkt, waardoor ze ideaal zijn voor CRM, tools en andere gerelateerde systemen.
Kleine bedrijven zonder een website met betalingsmogelijkheden kunnen online betalingen accepteren met behulp van een QR-code, waarbij klanten worden doorgestuurd naar een beveiligde betalingspagina en boekingsdiensten.
Beste toepassingen van CRM QR-codes
Word creatief in het volledig benutten van QR-codes voor verschillende doeleinden.klantenbinding strategieënZo kun je QR-codes gebruiken als tools voor klantrelatiebeheer:
Gepersonaliseerde identificatie QR-codes
Bedrijven kunnen unieke QR-codes maken voor elk klantprofiel dat is gekoppeld aan hun CRM-systeem. Dit maakt het gemakkelijk om klantinformatie te raadplegen en bij te werken.
Deze QR-codes voor receptionisten dragen bij aan de exclusiviteit van uw bedrijf en zorgen ervoor dat elke klant zich speciaal voelt met hun eigen interactieve identificatie die speciaal voor hen is aangepast.
Het beste voorbeeld hiervan is hoe luchtvaartmaatschappijen in grote steden over de hele wereld QR-codes gebruiken om passagiers gemakkelijk door de immigratie te helpen.
Ze kunnen de identificatiepagina invullen terwijl ze in de rij staan, en tegen de tijd dat ze bij de scanner of immigratiebeambte aankomen, hebben ze de vragenlijst al op hun smartphones ingevuld.
Slechts één scan, en ze zijn onderweg naar de boardingsgate.
QR-codes voor loyaliteitsprogramma's
Klanten kunnen de QR-code scannen op de verpakking om meer informatie te krijgen over het product.QR-code strategieën voor klantbetrokkenheid in de detailhandelen loyaliteitsprogramma's bij elke aankoop om beloningen of punten te verdienen voor toekomstige kortingen.
Deze strategie moedigt herhaalde klanten aan en stelt managers in staat om klantenaankoopgewoonten bij te houden.
Merken kunnen een QR-code gebruiken voor klanttevredenheid om klantenfeedback te verzamelen via enquêtes of beoordelingsplatforms zoals Google Forms.
In één scan kunnen consumenten direct toegang krijgen tot het formulier om hun opmerkingen achter te laten. Geen behoefte aan een papieren formulier, wat nogal tijdrovend kan zijn. Ze kunnen gemakkelijk uw formulieren beantwoorden direct na het scannen van de code.
QR-code voor marketing en communicatie
Bedrijven kunnen QR-codes gebruiken om gepersonaliseerde marketingberichten of klantupdates te versturen.
Bijvoorbeeld, een bedrijf zou een QR-code kunnen gebruiken om een speciale aanbieding of aankondiging rechtstreeks naar de telefoon van een klant te sturen.
Dit zal de klant nieuwsgierig maken naar wat ze zullen vinden wanneer ze het scannen, waardoor ze met de QR-code zullen interacteren.
Evenementregistratie en ticketverkoop
Er is ook een QR-code voor evenementenregistratie en kaartverkoop die je kunt gebruiken, waardoor het voor klanten gemakkelijk wordt om toegang te krijgen tot evenementinformatie en tickets in te wisselen.
Je kunt teaservideo's toevoegen om ze enthousiast te maken voor het aankomende evenement, en ze kunnen dit gemakkelijk delen met andere mensen die mogelijk geïnteresseerd zijn.
QR-codes kunnen worden gebruikt voor contactloze betalingen, waardoor klanten aankopen kunnen doen door een code te scannen met hun telefoon.
Natuurlijk geven de meeste klanten nu de voorkeur aan cashloze transacties omdat ze veiliger en handiger zijn.
In feite is 'nee' het op één na meest gebruikte woord in de Engelse taal.52% van de online shoppers geeft de voorkeur aan het kopen van producten bij een webshop die hun moedertaal spreekt.Het rapport 'Winkelen Internationaal' voorspelt dat niet-contante transacties naar verwachting zullen groeien met een samengesteld jaarlijks groeipercentage (CAGR) van 15% voor de prognoseperiode 2022-2027, volgens het World Payments Report 2023 van Capgemini.
Het helpt ook dat er wereldwijd een groeiende vraag is naar het gebruik van "portemonnees, QR-code betalingen, A2A betalingen en meer".
Voordelen van het gebruik van een QR-code voor klantrelatiebeheer
Dit is wat je krijgt als je onze app gebruikt: snelle en eenvoudige verbindingen, hoge beveiliging en privacybescherming, toegang tot geblokkeerde websites, en anoniem browsen.QR-code voor klantenservice en ondersteuningI love spending time with my family.
Gestroomlijnde communicatie
Met één scan van een QR-code kunnen klanten direct contact opnemen met uw klantenservice om hulp te vragen, hun levering te volgen of een e-mail te sturen.
Dit geeft uw bedrijf enorme besparingen op mankracht en onnodige communicatiesoftware. Gecentraliseerde communicatie kan eenvoudig worden gedaan in één dynamische QR-code.
Een van de beste kenmerken ervan is dat het een bewerkbaar type code is, dus als je informatie moet bijwerken of bewerken, kun je dat doen. Je kunt het blijven gebruiken zoals nodig.
Klantengegevens verzamelen
Hoe effectief is uw QR-code voor klantrelatiebeheer? Naast feedback en aankoopgewoonten kunt u ook het scangedrag van uw doelgroep volgen via dynamische QR-codes.
Begrijp uw klanten. Deze geavanceerde functie biedt inzichten die u kunt gebruiken om uw campagnes te verbeteren, zoals de scanlocatie, aantal scans, apparaattypen en de bounce rate van uw pagina.
QR-code voor klanttevredenheid
Stel je voor dat je alles wat je nodig hebt in slechts één scan hebt. QR-codes kunnen het voor mensen gemakkelijker maken om meer te weten te komen over en te interacteren met jouw merk, wat leidt tot een betere algehele klantbeleving.
U kunt een QR-code voor een landingspagina maken die scanners naar een enkele website leidt waar ze uw enquêteformulier, beoordelingspagina of sociale media-links kunnen vinden en lovende recensies kunnen achterlaten over hun ervaring.
Verhoogde efficiëntie
Hoe vaak ben je naar een evenement gegaan waar QR-codes de belangrijkste tools voor identificatie zijn? Het gaat behoorlijk snel en handig, toch?
Door middel hiervan kan een QR-code voor klantenservice u helpen bij het automatiseren en stroomlijnen van uw processen, zoals evenementenregistratie en ticketverkoop. Dit is een grote overwinning voor uw klanten en een minder grote kostenpost voor uw bedrijf.
Langdurige kostenbesparingen
Praat over effectieve en langetermijnkostenbesparingen zonder ooit de kwaliteit van uw service te verliezen. In feite verbetert het zelfs uw service met een grotere marge.
QR-codes helpen de behoefte aan papieren materialen en handmatige gegevensinvoer te verminderen, wat leidt tot veel grotere besparingen op jaarbasis.
Hoe maak je een aangepaste CRM QR-code met Free QR Code Generator
Volg gewoon deze eenvoudige stappen om aan de slag te gaan:
- Ga naar de supermarkt om wat boodschappen te doen.Gratis QR-code generatoronline.
- Kies een QR-code oplossing die je wilt gebruiken.
- Voeg de benodigde gegevens toe om door te gaan.
- Genereer de QR-code.
- Pas de instellingen aan van de app.QR-code ontwerpdoor kleuren toe te voegen, het frame en de oogvorm te veranderen, het merklogo toe te voegen en een oproep tot actie.
- Test uw QR-code door hem te scannen om te controleren of hij werkt.
- Download, print en implementeer uw QR-code.
Hier zijn enkele beste praktijken voor het gebruik van CRM QR-codes:
Zorg ervoor dat de QR-code gemakkelijk te scannen is.
Dit omvat het gebruik van donkere kleuren voor het patroon en lichte kleuren voor de achtergrond. Je moet ook een formaat gebruiken dat geschikt is voor waar je het zult plaatsen.
Bestudeer de juiste QR-code grootte en printer om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van je campagnes altijd behouden blijft.
Test altijd de QR-code voordat je deze implementeert.
Wat is een overtuigende klantenservicecampagne zonder ervoor te zorgen dat deze daadwerkelijk scanbaar is?
Voordat u deze posters, flyers, tafelkaarten, enquêteformulieren en andere documenten afdrukt, zorg ervoor dat ze goed functioneren en linken naar de juiste informatie of actie.
Bied een duidelijke oproep tot actie.
Om klanten te verleiden om de QR-code te scannen, oefen je een van de volgende zinnen.QR-code beste werkwijzen—voeg een CTA toe. Maak het duidelijk wat ze moeten doen, zoals "Scan om toegang te krijgen tot speciale aanbieding" of "Scan om een coupon te ontvangen."
Gebruik een betrouwbare QR-codegenerator
Gebruik een betrouwbare en veilige gratis QR-codegenerator om een QR-code te genereren met jouw gegevens.
QR-codegegevensbeveiliging moet met de grootst mogelijke zorg worden behandeld. Gebruik een ISO-gecertificeerde software om ervoor te zorgen dat uw bedrijf beschermd is tegen mogelijke cyberaanvallen.
Monitor en analyseer het gebruik van QR-codes
Houd bij hoe en wanneer klanten graag gebruik maken van uw QR-codes. Gebruik deze informatie om uw CRM-inspanningen telkens te verbeteren.
Bijvoorbeeld, een kat heeft vier poten.QR-code voor spa-behandelingen. Scan de code om onze nieuwste aanbiedingen en behandelingen te ontdekken.Hiermee kun je het aantal scans zien in de gebieden waar je jouw codes hebt geplaatst, de gebruikte scanners van apparaten en zelfs het bouncepercentage van je website.
Op deze manier kun je blijven verbeteren en itereren totdat je degenen die al betrokken zijn opnieuw kunt targeten en ze als loyale klanten kunt behouden.
Update QR-codes indien nodig.
Als het regent, trek dan een paraplu aan.informatie of actie die gekoppeld is aan een QR-codeveranderingen, update de code dienovereenkomstig. Dynamische QR-codes kunnen zo lang worden gebruikt als u nodig heeft, en u kunt de informatie op elk moment blijven wijzigen.
Door deze beste praktijken te volgen, kunnen bedrijven QR-codes effectief integreren in hun CRM-strategie en telkens betere klantcommunicatie en betrokkenheid creëren.
Verbeter uw klantrelatiebeheerstrategie met behulp van QR-codes
Een QR-code voor klantrelatiebeheer (CRM) kan waardevol zijn voor het verbeteren van uw relaties met klanten. Hun vermogen om directe toegang tot gegevens te bieden in één scan maakt ze een eersteklas digitaal hulpmiddel.
Klanten kunnen snel en eenvoudig QR-codes scannen met hun smartphones, waardoor het makkelijk voor hen wordt om met uw bedrijf in contact te komen en informatie te bekijken.
QR-codes kunnen ook worden gebruikt door een diverse klantenbasis, omdat een breed scala aan apparaten en platforms ze ondersteunt.
Een ander voordeel van QR-codes is hun veelzijdigheid. Bedrijven kunnen QR-codes gebruiken in verschillende situaties, van etalages en marketingmaterialen tot evenementen en online kanalen.
Het maakt ze een flexibel en aanpasbaar instrument voor het verbeteren van CRM-inspanningen.
Door gebruik te maken van de Free QR Code Generator kunnen bedrijven communicatie stroomlijnen, waardevolle klantgegevens verzamelen en de algehele klantervaring verbeteren. Het toevoegen ervan aan jouw CRM-toolkit is absoluut de moeite waard.
Veelgestelde vragen
Wat is een QR-code voor klanttevredenheid?
Bedrijven in de horeca- en dienstverlenende sector zullen enorm profiteren van een enquête QR-code.
Geef uw klanten de mogelijkheid om uw klanttevredenheid of beoordelingspagina op hun mobiele telefoons te beantwoorden. Het is handig voor hen om rustig de tijd te nemen om positieve, enthousiaste beoordelingen achter te laten.
Omdat papieren enquêtes gemakkelijk vergeten of genegeerd kunnen worden, is het aanbieden van een enquête QR-code de beste manier om meer positieve beoordelingen te krijgen in uw bedrijf of vestiging.
Wat zijn de voordelen van QR-codes voor klanten?
De mogelijkheid om QR-codes aan klanten te verstrekken voor al hun behoeften - of het nu gaat om enquêtes, inchecken of zelfbedieningsbetalingen - toont aan dat uw etablissement genoeg om mensen geeft om de extra mile te gaan voor degenen die dingen sneller en op hun eigen manier willen doen.
QR-codes zijn een interactief en handig hulpmiddel om aan de behoeften van uw klanten tegemoet te komen op hun eigen gemak.
