Khách hàng đánh giá cao những doanh nghiệp dễ liên lạc. Họ cảm thấy thoải mái hơn khi nhận được câu trả lời cho các câu hỏi của mình.
Khách hàng có thể tìm thấy trang hỗ trợ hoặc thông tin liên hệ bằng cách quét mã QR được đặt trên bao bì sản phẩm hoặc tại cửa hàng bán lẻ.
Điều này sẽ nâng cao trò chơi của bạn trong các chiến lược mã QR cho bán lẻ và tương tác với khách hàng khi xây dựng một yếu tố tin cậy giữa bạn và khách hàng của bạn.
Lợi ích của các chiến lược mã QR trong tương tác với khách hàng bán lẻ.
Bạn có muốn biết tại sao mã QR đang trở nên phổ biến trong ngành bán lẻ không? Dưới đây là nhiều giải thích. Hãy xem xét các ưu điểm khác nhau.Mã QR bán lẻsử dụng và ví dụ về sự tương tác.
Đơn giản trong việc sử dụng
Việc sử dụng mã QR rất đơn giản. Bạn chỉ cần camera điện thoại thông minh của mình. Kể từ khi mã QR trở nên phổ biến trong vòng mười năm qua, gần như ai cũng biết cách quét mã đó.
Tiết kiệm
Không giống như phương tiện truyền thông in ấn, phương tiện truyền thông số không giới hạn về không gian và thời gian.Mã vạch 2DCó thể chịu đựng được những vết rách mà không cần phải xuất bản lại; thường ngăn bạn khỏi việc tạo ra một cái khác.
Cùng với khả năng sửa lỗi của nó, nó vẫn có thể được quét ngay cả khi chịu hỏng nhẹ. Chúng có thể được đăng tải trực tuyến, nữa.
Miễn là bạn thu hút được nhiều người truy cập hơn đến trang web hoặc trang mạng xã hội nơi mã QR được tìm thấy, bạn có thể nhận được kiểm tra và thu hút thêm khách hàng tiềm năng. Và đối với các chiến dịch mã QR trực tuyến, chúng vẫn sẽ có sẵn ngay cả khi quảng cáo trả tiền đã kết thúc từ lâu.
Có thể thích nghi
Bạn có thể nhanh chóng cập nhật dữ liệu được nhúng bằng cách sửa đổi nội dung nếu cần thiết. Bạn không cần phải tạo mới một cái. Tính năng chỉnh sửa này được bao gồm trong mã QR động, giúp giải thích tính linh hoạt tuyệt vời của nó.
Nó có thể được tích hợp với các tập tin, liên kết, âm thanh, video và hình ảnh.
Bây giờ khi bạn đã biết về phần 'tại sao và cách thức' trong chiến lược mã QR cho bán lẻ và tương tác với khách hàng, blog sẽ hướng dẫn bạn qua các bước tạo mã QR của riêng bạn và tham gia vào quy trình quét mã QR.
Cách tạo mã QR bán lẻ: Mã QR cho các nhà bán lẻ
Bây giờ khi bạn đã hiểu được sự khác biệt giữa các loại...Ý tưởng mã QR cho doanh nghiệp, đây là hướng dẫn từng bước để tạo mã QR:
- Bạn phải truy cập vào một trang web tạo mã QR, như trang web qr-code-generator.com.Trình tạo mã QR miễn phíKhông có gì quý hơn sự tự do.
- Sau đó, quyết định mã QR bạn muốn sử dụng. Số điện thoại, địa chỉ email, tin nhắn văn bản, URL và các loại dữ liệu khác có thể là các lựa chọn.
- Hơn nữa, bạn phải nhập thông tin mà bạn muốn bao gồm trong mã QR. Ví dụ, nhập URL vào ô địa chỉ dành riêng để tạo mã QR dẫn đến một trang web.
- Sau đó, bạn sẽ sửa đổi hình dạng mã QR theo cần thiết. Điều này có thể bao gồm việc sửa đổi cấp độ sửa lỗi, thêm logo hoặc điều chỉnh màu sắc.
- Để tạo mã QR, nhấn vào nút "Tạo mã QR".Tạo mã QRnút.
- Sau đó, chọn nút phù hợp để lưu hoặc tải xuống hình ảnh mã QR. Mã duy nhất có thể được lưu dưới dạng tệp JPEG hoặc SVG, nhưng SVG được khuyến nghị do chất lượng cao hơn.
- Cuối cùng, xác nhận rằng mã QR trỏ đến thông tin chính xác và có thể đọc được. Bạn có hai lựa chọn để hoàn tất công việc này: quét mã QR hoặc sử dụng điện thoại thông minh.
Bây giờ sau khi mã QR đã được tạo và kiểm tra, nó có thể được sử dụng khi cần bằng cách hiển thị nó trên một trang web, in nó trên một tấm bảng, hoặc chia sẻ nó qua email hoặc tin nhắn.tiếp thịvật liệu, hoặc bao gồm nó trong một bao bì sản phẩm hoặc nhãn hàng.
Dĩ nhiên, bạn có thể đăng và ghim nó trên trang mạng xã hội của bạn để nâng cao phạm vi của đối tượng mục tiêu của bạn.
Làm thế nào để thu hút khách hàng quét mã QR?
Các thương hiệu từ khắp nơi trên thế giới đã phát hiện ra cách sáng tạo để khiến người dùng quét mã. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về các chiến lược mã QR cho bán lẻ và tương tác khách hàng để giúp bạn tăng tỷ lệ quét mã QR.
- Lời kêu gọi hành động (CTA):Một mã QR với CTA sẽ thu hút nhiều người quét hơn so với một mã không có CTA rõ ràng, vì nó sẽ làm cho người tiêu dùng bối rối về việc có nên quét mã hay không. Vì vậy, CTA rõ ràng là quan trọng.
- Sử dụng hình dạng và màu sắc:Trong thời đại cạnh tranh ngày nay, Bạn cần suy nghĩ về những cách sáng tạo để giữ được lợi thế. Mã QR thường được nhìn thấy trong màu đen và trắng, bạn có thể sử dụng các hình dạng và màu sắc khác nhau để làm cho nó nổi bật trong đối tượng mục tiêu của bạn. Làm cho Mã QR của bạn màu sắc sẽ khiến chúng trở nên hấp dẫn hơn.
- Sử dụng nhãn dán:Bạn có thể chọn sử dụng các decal, vì chúng hoạt động tốt với biên giới của QR Codes và đi đôi với CTA. Chúng mang lại vẻ nổi bật cho trình quét mã QR của bạn và truyền đạt mục đích.
- Định vị:Vị trí của mã QRMã trên chiến lược tiếp thịVật liệu quan trọng, vì đối tượng mục tiêu của bạn không nên bỏ lỡ nó. Quan trọng là nhớ đến vị trí sau khi bạn tạo mã.
- Phần thưởng:Nhìn chung, số lần quét mã QR cao hơn nếu người tiêu dùng không quên tặng điểm trung thành cho khách hàng mục tiêu của bạn.
- Phân tích:Quan trọng để theo dõi và phân tích hiệu suất của Mã QR để đảm bảo kết quả tối ưu.
- Phản hồi:Dựa trên một cuộc khảo sát đánh giá từ người tiêu dùng địa phương,97% số khách hàng đã hài lòng với dịch vụ của chúng tôi.Đọc những đánh giá trực tuyến trước khi mua sản phẩm, và hầu hết mọi người được phỏng vấn tin tưởng 4 sao trở lên. Vì vậy, việc cung cấp quyền truy cập vào những đánh giá của sản phẩm đã mua sẽ tạo ra niềm tin và tăng tỷ lệ quét mã QR của khách hàng trong khảo sát dịch vụ.
Bán lẻ và tương tác khách hàng tốt nhất khi kết hợp với mã QR.
Bây giờ chúng tôi đã sử dụng phương pháp của các chiến lược mã QR để tương tác với khách hàng trong ngành bán lẻ. Đối với các nhà bán lẻ như bạn muốn tăng cường tương tác với người mua và tiến thêm vào trải nghiệm mua sắm, mã QR là một công cụ đáng giá.
Bằng cách sử dụng mã QR, doanh nghiệp có thể cung cấp cho khách hàng truy cập nhanh chóng và hiệu quả đến tài nguyên và thông tin, chẳng hạn như chi tiết sản phẩm và các ưu đãi đặc biệt.
Mã QR cũng tạo ra khả năng trao đổi không tiếp xúc, nâng cấp tính bảo mật và hiệu quả của quy trình thanh toán. Bạn có thể sử dụng công nghệ mã QR theo nhiều cách khác nhau, như đóng gói, biển quảng cáo trong cửa hàng và khuyến mãi qua email hoặc mạng xã hội.
Để đảm bảo kết quả mong muốn, nếu bạn đang làm việc để thực hiện các kỹ thuật mã QR, bạn có thể xem xét nhu cầu và sở thích cụ thể của đối tượng mục tiêu khi đánh giá tính khả thi của các nỗ lực của bạn.
Vì vậy, bạn có thể sử dụng mã QR để mang lại sự tiện lợi cho khách hàng của mình và đóng góp vào việc mở rộng doanh nghiệp của bạn. Hãy kiểm tra nền tảng Tạo mã QR miễn phí và tạo mã QR của bạn. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể truy cập vào đây.
Câu hỏi thường gặp
QR codes làm thế nào để tăng cường mức độ tương tác của người tiêu dùng?
Mã QR trên bao bì sản phẩm có thể tăng cường sự tương tác của khách hàng trong chương trình thẻ thành viên QR bằng cách cho phép đăng ký dễ dàng, theo dõi điểm, đổi điểm thưởng, khuyến mãi và nhiều hơn nữa.